¿Que hacemos las empresas para construir marca? Aprovechamos cada uno de los contactos con nuestros clientes (Touch Points) para decirle quiénes somos, como somos y que hacemos. Cada uno de esos contactos es un tremenda oportunidad de fidelizar, de mostrarnos tal cual somos o muchas veces de querer mostrarnos mejor de lo que somos. Los medios tradicionales (TV, Radio, Diario y Revistas ) son tremendas oportunidades para construir la comentada y ansiada Marca, pero a su vez son tremendas oportunidades de poner en una situación compleja a los gerentes de Marketing.
¿Son los medios tradicionales la forma para que nuestra empresa construya marca?
Esta respuesta deben darla una docena de Gerentes de Marketing que convencen a sus superiores en invertir en el Super Bowl. Empresas donde en 30 segundos se juegan presupuestos millonarios y donde los mejores avisos generan gran recordación y los peores sufren críticas generalizadas. Es algo así como presentarse a un concurso de belleza, siempre hay 1 ganadora y muchos perdedores…vale la pena? (ver link)
Es por eso, que los micro-medios son una macro-revolución, con pequeños presupuestos se pueden obtener grandes resultados. Grandes resultados y medibles, que es lo más importante.
Me gustaría referirme a una campaña que hizo Audi en la primavera de 2005, donde decidió apuntar directamente a su nicho, invirtiendo en 286 blogs. ¿Para que molestar a un millón de personas, si se puede llegar directamente a sus 500.000 potenciales clientes? y con un presupuesto mucho más reducido!
Los Micromedios tienen la caracteristicas de ser hiper-fragmentado muchas veces llegando al ansiado y comentado ”uno a uno”, es decir cada mensaje se muestra, si es quien lo ve, el tipo de personas que la empresa quiere contactar.
El sueño del marketing de haces 10 años, era este, eran y son los Micro-medios. ¿Porque no entonces usarlos? Claramente la respuesta será para otro post, pero el marketing tradicional tiene su inercia y como convivirán los medios tradicionales con esto nuevos medios está por verse. Claramente existen sinergías que deben ser explotadas y este será el desafío para el futuro.
